員工申訴流程-日照市新世紀商業集團

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　　1998-2021

　　1998-2019

文化

員工申訴制度

一、目的
    為了維護員工的合法權益，及時發現和處理隱患問題，保障員工與公司管理層的溝通順暢，提高員工工作的積極性，讓員工安心的投入到每天的工作，熱愛自己的工作，增強企業凝聚力，提高員工滿意度，特制定本制度。

二、適用范圍：
本制度適用于公司所有在職員工。

三、申訴范圍：
    1、對績效考核及獎懲有異議的；
    2、對崗位、職級的調崗有異議的；
    3、對招聘、培訓方面有異議的；
    4、對薪酬、福利、考勤方面有意義的；
    5、認為受到上級或同事不公平對待的；
    6、申訴人有證據證明權益受到侵犯的其他事項。

四、申訴渠道及方式：
　　1、申訴郵箱：rzxsjrlzy@163.com（全天接收申訴申請，工作時間給予回復）
　　2、申訴電話：0633-7962299（受理電話申訴時間9:00-12:00；14:30-17:30）。

五、其他
為了及時有效的處理員工申訴，請在申訴事件發生后2天內將申訴事件的被申訴人，具體發生時間，詳細事件經過闡述清楚，并留下有效的姓名和聯系方式，以便于公司對申訴事件進行跟蹤調查。如對申訴方案有建議，可將建議發送至：rzxsjrlzy@163.com

    《申訴制度》的實施將會更好的為一線員工提供公平、安心、幸福的工作保障平臺，同時也會讓我們的監管工作更加公平、快捷、高效和透明。

如果您在新世紀消費過程中有不滿意的地方，請發送至我們的官方郵箱或在顧客建議平臺留言，我們一定會積極傾聽您的建議，完善我們的管理，提升我們的服務能力。針對您提出的服務投訴經核實后，我們將給予您一定的獎勵，這樣做的目的就是希望在您的幫助監督下，讓我們的員工和團隊能用專業和熱情的心服務好每一位顧客，讓企業能夠健康快樂的成長！

E-MAIL：rzxsj@163.com

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